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麦肯锡沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧9787521710830 正版新书希望阶梯图书专营店书籍详细信息

  • ISBN:9787521710830
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2019-11
  • 页数:256
  • 价格:29.40
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

寄语:

正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧

内容简介:

好的谈判不以击垮并战胜对方为目的,而是一个提高双方满意度的双向沟通过程。

从五大沟通底层逻辑出发,本书阐释了开展有效谈判所需要的技能,分析了谈判过程中常见的心理战术。此外,书末以附录的形式展示了如何面对多种谈判战术的经典示例,以供读者参考学习。

即使我们以皆大欢喜为谈判宗旨,对方也很可能会对我们采取高压式的、欺骗式的、不讲道理的谈判战术。因此,作者还特别呈现了应对奸诈谈判、对抗恶意攻击的八大战术。

书籍目录:

前言 VII

序章 什么是“有效协商”? XI

第1章 有效协商的5 个基础

掌握对手求的目标 003

认真倾听,了解其真实意图

以逻辑方式思考 017

重视逻辑与理

准备好B计划自保 031

保护自己的谈判力

期望要符合实际 047

目标设定与让步的方法

沉默不是金 061

谈判场上沉默是“禁”

第2章 实践! 8 种协商技术──对抗恶意攻击战术

以通牒逼迫对方决策之战术 077

不喜欢,拉倒

分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 092

扮白脸/扮红脸

含糊要求心理战术 109

要不要再考虑一下?

兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 125

跟其他公司比起来……

达成协议后之追讨附142

买菜可以送一点葱吧?

以预算底限为由要求对方妥协之战术 156

没办法,只有这些预算了

运用既成事实强迫对方让步之战术 171

木已成舟,只好委曲你了

以电行奇袭之战术 186

喂?这件事麻烦你这么办吧

第3章 让协行得更加顺利

的谈判人员必须具备什么样的能力? 5

明确勾勒出对方在意的SCQA 分析 8

谈判人员个人的面子问题 212

形成融洽关系是达成协议的润滑剂 216

过去投注的成本,让它过去 2

附录 实践协商谈判之艺术! 225

作者介绍:

高杉尚孝,1956年出生于日本横滨,庆应义塾大学经济学部毕业,美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士,全球战略顾问。

曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,负责企业品牌策略与公关策略建构,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久,现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域,常年为企业培训人才。

近年来专注于职场人的心理韧性提升研究,并完成了美国催眠动机研究所(HMI)心理疗法课程;作为心理韧性提升理论的倡导者,活跃在日本商界;著有多部畅销作品。

出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

编辑推荐

基于真诚与理,且不被情感左右的沟通,才真正、可持续。

谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。

实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以击垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。

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书摘插图


书籍介绍

好的谈判不以击垮并战胜对方为目的,而是一个提高双方满意度的双向沟通过程。

从五大沟通底层逻辑出发,本书阐释了开展有效谈判所需要的技能,分析了谈判过程中常见的心理战术。此外,书末以附录的形式展示了如何面对多种谈判战术的经典示例,以供读者参考学习。

即使我们以皆大欢喜为谈判宗旨,对方也很可能会对我们采取高压式的、欺骗式的、不讲道理的谈判战术。因此,作者还特别呈现了应对奸诈谈判、对抗恶意攻击的八大战术。

书籍真实打分

故事情节:6分

人物塑造:6分

主题深度:5分

文字风格:7分

语言运用:4分

文笔流畅:3分

思想传递:7分

知识深度:7分

知识广度:3分

实用性:9分

章节划分:6分

结构布局:7分

新颖与独特:9分

情感共鸣:8分

引人入胜:8分

现实相关:9分

沉浸感:6分

事实准确性:5分

文化贡献:3分

网站评分

书籍多样性:6分

书籍信息完全性:4分

网站更新速度:8分

使用便利性:8分

书籍清晰度:3分

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