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销售掌控术书籍详细信息
- ISBN：9787502179144
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：暂无出版时间
- 页数：暂无页数
- 价格：19.30
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：10开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
从事销售的人常常会为“抓不住客户，留不住客户”感到头疼。这关键的原因就在于销售员对客户缺乏掌控力，掌控力是当下销售员进行销售时该掌握的一种市场竞争力。销售员只有掌控住了客户，客户才会认可你。对你的依赖程度才会越高。这样你在销售中才会始终处于主动地位，进而立于不败之地。
书籍目录：
章 谁能读懂客户的心思，谁就能拿下客户的订单
在消费时，每个客户都希望能够得到你好的服务，每个客户也都希望可以花少的钱买到好的东西，但是出于中国人的含蓄心理，客户只会将这些话隐藏在心中，让销售员去猜。对此，要做好销售，掌握客户的心思就显得异常重要，谁能读懂客户的心思，谁就能拿下客户的订单。
想掏客户的钱包，先学会去尊重
给予客户赞美，生意自然成
把握好推销的度，别让顾客反感
客户讨价还价是因为害怕上当受骗
嫌货才是真正的买货人
越是买不到的东西，顾客越想要
顾客是理性的，真货就不怕没有识货人
客户都渴望得到他人的关怀和关心
掌握客户各不相同的需求第二章 向客户展现出亲和力，客户将用订单积极回报你
面对铺天盖地的销售，多数的客户是烦不甚烦，对你会表现出异常的排斥，这对于销售员来说，是十分不利的。如果你要想消除客户的芥蒂，想要赢得客户的信任，并且拿下客户的订单，那真诚就显得；非常重要了。在销售中，如果你能真诚地给客户以服务，热情地给客户以帮助，那在无形之中就会拉近自己与客户的距离，让客户感觉到亲切。
热情是销售迈向成功的关键
亲和力让客户轻松卸下戒备心理
做活自己的销售，靠的就是坚持
客户需要产品，更需要真诚的服务
微笑着去销售，就永远不会贫穷
客户就是上帝，给客户真诚的服务
情感能打破客户的理智心态第三章 切准客户的&脉搏&"，掌控客户方法是关键
&"金无足赤，人无完人。&"生活中我们每个人都有自己的弱点和缺点，对于销售人员来说，要攻克自己的客户，要让客户掏出钱包为你，的产品埋单，那的方法便是&"攻其弱&"，然后&"制其人&"。一般来说，谁能摸准客户的&"软肋&"，谁便能轻而易举地掌控自己的客户。
和蔼型客户：亮出你的情感招牌
分析型客户：给他足够的考虑时间
虚荣型客户：奉承是拿下他的锋利武器
表现型客户：用赞美的语言让他陶醉
防卫型客户：忍后再反戈一击
注重舆论型客户：找出第三者为其做参照
深思熟虑型客户：适时给出恰当的建议
盛气凌人型客户：用道理去说服他埋单
多疑型客户：用事实给产品增加分量第四章 做客户的心理&"领路人&"，聪明的销售员牵着客户走
面对销售员推销的产品，有的客户很反感，认为你无非就是想要他们掏钱，因此，总在找借口和理由想把你&"赶走&"；而有的人虽然认同你的产品，但是真正要他们掏钱买东西的时候，却犹犹豫豫拿不定主意。对于这些情况，你该怎么办?其实，好的办法，就是给客户做心理上的引导，让他们朝着自己的目标迈进。
做一流的销售员，牵着客户走
善于引导，掌握谈话的全局
说好句话，让客户忘不了你
站在客户的立场上为他们考虑
告诉客户今天能做的事今天做
用你的专业给客户指引方向
铺设美好的未来，给客户憧憬
报出产品的价值，更能打动客户的心
掌握销售的提问技巧并加以引导
创造需求，让客户自愿上你的钩第五章 说服客户的&"拒绝&"，辩口利辞让客户说&"Yes&"
戴尔·卡耐基说：&"一个人的成功，约有15％取决于知识和技术，85％取决于沟通——发表自己意见和激发他人热忱的能力。&"这也就是说，你的成功取决于你能更好地去说服别人。销售员的说服能力。是获得成功交易的必要条件。在21世纪，只有会说服人、具有好口才的销售员才有可能成为出色的推销员.
用幽默去推销，客户也会爱上你
对客户&"动之以情，晓之以理
会说话的人才能更好地走进客户
和客户沟通要注意九个忌讳
陷入僵局时，不妨跟客户&"兜圈子&"
给客户讲讲故事，用故事感动客户
交流中，设法控制说话的主动权
&"激将话术&"：让客户不得不成交第六章 结交客户的关系网，人脉就是销售员的钱脉
在销售行业中存在着这样一条真理：&"人脉就是钱脉。&"这句话说得直白点就是，销售员认识的人越多，那销售成功的概率就越大。戴尔·卡耐基也曾说：&"专业知识在一个人的成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。&"由此可见，人际关系是相当重要的因此，对于销售员来说，要做好自己的销售，就不要忘记建立自己的关系网，如果你能够认识一个客户就结交一个朋友，朋友多了销售的路子自然好走。
第七章 消除客户的&"壁垒&"，与客户达成交易依靠技巧
第八章 做足客户的工作，成功销售在于做好策略
第九章 注重销售的细节，细节决定销售的成败"
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：7分
主题深度：7分
文字风格：5分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：8分
知识深度：3分
知识广度：3分
实用性：4分
章节划分：3分
结构布局：3分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：6分
事实准确性：4分
文化贡献：8分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：3分
使用便利性：7分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：4分
加载速度：8分
安全性：8分
稳定性：3分
搜索功能：9分
下载便捷性：6分
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网友 田***珊：可以就是有些书搜不到
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网友 堵***格：OK，还可以
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