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舆论陷阱：媒体危机应对指南 栾帆 清华大学出版社书籍详细信息
- ISBN：9787302589167
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2021-02
- 页数：220
- 价格：41.30
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
这是个人人都是新闻记者的时代，舆论压力空前强大。
本书作者根据多年新闻记者生涯的职业背景，结合自身多年在清华、北大等高校讲授新媒体时代的舆论引导和危机应对课程的思考感悟，通过分析新鲜、热门、典型的危机事件案例，总结出新媒体时代做好舆论引导，处置危机事件的具体原则和方法，阐述了什么是科学的舆论引导、怎样化解负面新闻、如何做好信息发布，以及怎样应对记者采访……既提出问题，又拿出解决方案，力求有理、有料、有用，帮助政府、企业、学校、医院等各行各业的管理者做好舆情管理，化解负面新闻，跳出舆论陷阱。
书籍目录：
第一章 新媒体，新舆情 / 1
第一节 人人都是记者的时代 / 2
第二节 有些媒体更像公司 / 5
第三节 无序与非理性 / 10
第四节 流量的生意 / 18
第五节 网络暴力与信息茧房 / 22
第六节 老记者去哪儿了？ / 27
第七节 新闻常反转 / 30
第八节 为什么我们总是在同一个地方跌倒？ / 35
第二章 危机处理的基本原则 / 41
第一节 以维护声誉和形象为中心 / 42
第二节 “态度+行动”是舆论引导的两个基本点 / 50
第三节 第一原则：及时原则 / 60
第四节 第二原则：诚实原则 / 78
第五节 第三原则：透明原则 / 90
第六节 第四原则：负责原则 / 116
第三章 危机处理的应对技巧 / 129
第一节 事实与情感 / 130
第二节 主动发布、持续发布、全媒体发布 / 146
第三节 负面信息，正面发布 / 154
第四节 做好议程设置 / 158
第五节 不停地重复信息 / 162
第六节 寻找第三方联盟 / 165
第七节 永远以理服人 / 176
第八节 牢牢把握核心信息 / 189
第九节 好好说话 / 194
第十节 简洁，一定要简洁 / 200
第十一节 说“人”话，不断地说“人”话 / 203
第十二节 说话始终留有余地 / 209
第十三节 不假设，不推断 / 211
第十四节 形象生动，直观通俗 / 213
第十五节 幽默是最好的外衣 / 217
作者介绍：
栾帆，毕业于中国传媒大学播音系和中国人民大学新闻系，资深媒体人，危机管理和舆情处置专家。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
这是个人人都是新闻记者的时代，舆论压力空前强大。
作者根据多年新闻记者生涯的职业背景，结合自身多年在清华、北大等高校讲授新媒体日寸代的舆论引导和危机应对课程的思考感悟，通过分析新鲜、热门、典型的危机事件案例，总结出新媒体时代做好舆论引导，处置危机事件的具体原则和方法，阐述了什么是科学的舆论引导、怎样化解负面新闻、如何做好信息发布，以及怎样应对记者采访……既提出问题，又拿出解决方案，力求有理、有料、有用，帮助政府、企业、学校、医院等各行各业的管理者做好舆情管理，化解负面新闻，跳出舆论陷阱。
书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：6分
文字风格：3分
语言运用：7分
文笔流畅：6分
思想传递：5分
知识深度：4分
知识广度：4分
实用性：9分
章节划分：9分
结构布局：8分
新颖与独特：5分
情感共鸣：5分
引人入胜：4分
现实相关：4分
沉浸感：4分
事实准确性：3分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：3分
加载速度：8分
安全性：7分
稳定性：9分
搜索功能：6分
下载便捷性：5分
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