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员工礼仪书籍详细信息

  • ISBN:9787519804367
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2017-11
  • 页数:暂无页数
  • 价格:39.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

本书主要介绍了员工日常交际活动所涉及的各方面礼仪,包括礼仪常识、员工个人礼仪、办公礼仪、交流礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、出行礼仪、出国礼仪等。本书图文并茂,并根据各章内容在每章后面设置了案例解析,以便读者熟悉了解。

书籍目录:

 前言章 礼仪常识1.礼仪的含义/ 22.礼仪的种类/ 23.对礼仪的理解/ 24.现代礼仪的性质/ 35.礼仪的特征/ 36.现代礼仪的理念/ 37.对尊重的理解/ 48.现代礼仪的运用原则/ 49.礼仪通用原则/ 510.热情待人尺度的把握/ 511.在现代社会中,礼仪的功能/ 612.在现代社会中,礼仪的作用/ 613.在现代社会中,礼仪的基本内容/ 614.礼仪修养的相关内容/ 715.礼仪修养的特征/ 716.提高礼仪修养的方法/ 817.礼仪是知识到文化的进步/ 8案例分析/ 9第二章 个人礼仪1.女士化妆时应注意的细节/ 122.办公室男士的形象/ 123.办公室女士的形象/ 134.员工胡须和毛发的规范要求/ 145.员工着装应遵守的基本原则/ 156.TPO 原则的具体运用/ 167.男士穿西装的注意事项/ 168.男士戴领带的注意事项/ 179.女士着装的基本原则/ 1810.佩戴首饰的基本原则/ 1911.男、女士站姿/ 2012.男、女士坐姿/ 2113.男、女士走姿/ 2314.男、女士蹲姿/ 2315.女士上、下车姿势礼仪/ 2416.指引性的手势语/ 2517.微笑时的注意事项/ 2618.鞠躬礼仪/ 2619.与人交往,注视礼仪的区域/ 2720.在公众场合的不雅动作/ 27案例分析/ 29第三章 办公礼仪1.见面礼节/ 322.介绍礼仪/ 323.自我介绍/ 334.适合进行自我介绍的场合/ 335.介绍他人的顺序/ 346.握手礼仪/ 347.握手时要注意的顺序/ 358.电话礼仪/ 369.引导礼仪/ 3610.倾听他人讲话的注意事项/ 3711.递送名片的时机/ 3812.递送名片的注意事项/ 3813.接名片的步骤与注意事项/ 3914.办公室接待的礼仪要点/ 3915.与同事交往的礼仪/ 3916.办公室礼仪相关禁忌/ 4017.办公室交谈选择的话题内容/ 4018. 办公交谈应遵循的“五要”和“五不要”的内容/ 4119.在办公场所公共洗手间的行为礼仪/ 4120.进出办公室房间的礼仪/ 4221.办公室用餐的注意事项/ 42案例分析/ 43第四章 交流礼仪1.交流的注意事项/ 462.人际交往中问候的内容/ 463.人际交往中彼此问候的形式和顺序/ 464.致意礼的基本要求/ 475.员工之间交流的不雅行为/ 476. 合十礼、拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼的基本要求/ 487.员工交流中涉及递接物品的礼仪要点/ 498.东西方见面的礼节/ 509.见面的称呼/ 5110.见面称呼的忌讳/ 5111.见面寒暄的距离把握与问候类型/ 5212.汇报工作的注意事项/ 5213.听、说、问的礼节性工作/ 5314.办公场合递物不雅动作/ 5315.公务交谈忌讳的话题/ 5416.工作场合会谈提问的技巧/ 5417.交谈的礼貌用语/ 5518.使用电话的礼仪要点/ 5619.办公场合电话交谈的禁忌/ 5720.办公场合员工交流的手势与表情的要点/ 5721.员工使用手机的注意事项/ 5822.员工给领导服务的要点/ 5923.收发邮件主题内容与回复规则/ 5924.收发邮件的称呼语和附件使用规范/ 6025.办公场合用社交软件的注意事项/ 6026.给领导发邮件、发短信的礼节规范/ 6127.电话汇报工作的礼仪规范/ 61案例分析/ 62第五章 社交礼仪1.员工集体观影的注意事项/ 642.员工在图书馆的礼仪要点/ 643.员工在图书馆不好的表现行为/ 654.员工在体育场所锻炼的注意事项/ 665.员工在休闲场所游览、参观的礼仪要点/ 666.员工旅游观光的注意要点/ 667.员工听音乐会的注意事项/ 678.员工集体参观的礼仪要点/ 679.员工看比赛的注意事项/ 6810.员工出国购物、参观、旅游的礼仪要点/ 6911.员工之间庆祝升职的礼节/ 6912.员工探望住院同事的礼节要点/ 7013.员工之间相互馈赠礼物的礼节要点/ 7014.员工的礼物选择要点/ 7115.员工馈赠字画和工艺品的注意事项/ 72案例分析/ 73第六章 餐饮礼仪1.赴宴礼仪/ 762.中餐就座,尊位安排方法/ 763.赴宴时的个人形象/ 774.用餐礼仪/ 775.中餐点菜礼仪/ 776.餐巾礼仪/ 787.筷子礼仪/ 788.自助餐的注意事项/ 799.西餐桌次安排/ 8010.西餐的摆台要点/ 8111.西餐的上菜顺序/ 8212.西餐用餐礼仪/ 8213.吃西餐时的注意事项/ 8314.西餐刀叉使用的注意事项/ 8415.吃甜点水果时的注意事项/ 8516.吃海鲜时的注意事项/ 8517.饮酒礼仪/ 8618.饮茶的礼仪/ 8719.喝咖啡的注意事项/ 87案例分析/ 89第七章 出行礼仪1.出行的“四尊三上”理念/ 922.员工乘坐公交的基本礼仪/ 923.员工乘坐地铁的基本礼仪/ 924.员工乘坐飞机的基本礼仪/ 935.员工乘坐火车的基本礼仪/ 946.员工乘坐轿车的基本礼仪/ 947.与同事、领导乘坐轿车出行的基本礼仪/ 958.员工乘电梯的基本礼仪/ 969.员工乘电梯的不好行为和习惯/ 9610.员工乘公共电梯的注意事项/ 9711.员工乘船外出的基本礼仪/ 9812.员工集体乘坐大巴车出行排序的礼节规范/ 9813.员工与领导一起外出住宿的注意事项/ 9914.办理住宿酒店的基本礼仪/ 9915.宾馆礼仪/ 9916.使用宾馆内体育和娱乐设施的注意事项/ 10017.员工在宾馆住宿的着装、与人交谈礼仪/ 10018.员工住宾馆处理赠品的注意事项/ 100案例分析/ 101第八章 出国礼仪1.到美国应注意的事项/ 1042.到加拿大应注意的事项/ 1053.到墨西哥应注意的事项/ 1064.到巴西应注意的事项/ 1075.到以色列应注意的事项/ 1076.到俄罗斯应注意的事项/ 1087.到英国应注意的事项/ 1098.到德国应注意的事项/ 1109.到法国应注意的事项/ 11110.到意大利应注意的事项/ 11211.到韩国应注意的事项/ 11312.到日本应注意的事项/ 11413.到印度应注意的事项/ 11514.到沙特阿拉伯应注意的事项/ 11615.到澳大利亚应注意的事项/ 11616.到新西兰应注意的事项/ 11717.到南非应注意的事项/ 11818.到埃及应注意的事项/ 118案例分析/ 120

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书籍真实打分

故事情节:7分

人物塑造:3分

主题深度:8分

文字风格:9分

语言运用:5分

文笔流畅:7分

思想传递:6分

知识深度:3分

知识广度:3分

实用性:8分

章节划分:4分

结构布局:3分

新颖与独特:3分

情感共鸣:6分

引人入胜:6分

现实相关:3分

沉浸感:8分

事实准确性:3分

文化贡献:4分

网站评分

书籍多样性:7分

书籍信息完全性:4分

网站更新速度:8分

使用便利性:3分

书籍清晰度:7分

书籍格式兼容性:7分

是否包含广告:5分

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安全性:8分

稳定性:3分

搜索功能:4分

下载便捷性:3分

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下载评价

网友 石***烟:还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的

网友 苍***如:什么格式都有的呀。

网友 饶***丽:下载方式特简单,一直点就好了。

网友 谭***然:如果不要钱就好了

网友 习***蓉:品相完美

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