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商务与礼仪书籍详细信息
- ISBN:9787210099857
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2018-02
- 页数:暂无页数
- 价格:10.60
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装-胶订
- 开本:16开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
身处商场,经常会有聚会、宴请、出差,甚至出国的时候,在每一种不同的场合中,该穿什么衣服才得体?要怎么交换名片才有礼?用餐时要注意什么才优雅?甚至在车上、餐桌上坐哪个位置?其实都有讲究。
金源著的《商务与礼仪》从实用的商务礼仪入手,通过大量详实的真实案例,阐述了商务形象、商务接待、商务谈判、商务出差、商务庆典等方面要遵循的基本原则,以及如何把尊重、礼貌、热情恰到好处地表达出来。无论你是商场新人、 商务人士,还是大老板,都能借着本书的指引,从不失礼做起,成为一个处处受人欢迎的商务人士。
书籍目录:
章 礼仪制胜:天下没有难做的生意
先有礼仪,后有工作和事业
礼仪之先是顾及他人颜面
礼仪生和气,和气好生财
优雅的气质是礼仪之本
愉悦的个性是礼仪之基
商务交往离不开眼神礼
商业应酬得宜于微笑礼
商务应酬中的行为禁忌
情景模拟:言行得体并尽量显出你的涵养
第二章 品质着装:从头打造你的商务范
良好形象是你 名片
被忽略的七个形象细节
商务着装要与体型相配
商界女士着装三大要素
职场绅士着装四项注意
西装领带配饰的穿着细节,
情景模拟:着装得体并尽量显出你的品位
第三章 商务接待:“礼”定成败
商务往来之迎,
商务来访之接待礼
商务交流之会见礼
洽谈见面之介绍礼
锦上添花之手姿礼
儒雅绅士之站姿礼
稳重优雅之坐姿礼
亲切友好之握手礼
热情周到之迎宾礼
商道合一之饮茶礼
情景模拟:接待得体并尽量尽好地主之谊
第四章 会议谈判:“礼”出商机
商务会议之座次礼
商务会议之谈判礼
商务谈判之迂回礼
商务谈判之仪表礼
成功谈判之让步礼
电话会议之必修礼
情景模拟:谈判得体并尽量显出你的实力
第五章 商务出访:“礼”行天下
商务活动之应酬礼
商务邀约之请柬礼
商务邀约之电函礼
商务活动之拜访礼
商务出行之步态礼
商旅出行之酒店礼
商务交流之名片礼
商务之禁忌礼
情景模拟:就餐得体并尽量显出你的修养
第六章 销售公关:“礼”遇成功
销售人员之举止礼
商务销售之应变礼
销售语言之沟通礼
销售语言之禁忌礼
销售语言之谈吐礼
商务舞会之预备礼
商务舞会之邀拒礼
情景模拟:拜访得体并尽量显出你的专业
第七章 仪式庆典:“礼”出排场
开业庆典之准备礼
商务庆典之仪式礼
商务庆典之剪彩礼
商务庆典之交接礼
商界会展之预备礼
商界会展之参展礼
商界庆祝之答谢礼
情景模拟:签约有序并尽量显出仪式感
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
礼仪生和气,和气好生财 在商海中,如果你不想孤立,就要学会如何与人相处。尽管世界广大人心复杂,你依然要坚守自己的底线,以礼待人。不求人人都喜欢你,但至少让别人觉得你谦和有礼。
一个知礼懂礼之人,必是受人尊敬之人。这样的人多有一颗为人着想的心。实际上,为别人着想就是为自己铺路。
在激烈的商业竞争中难免会遇到各种不同的人,往往因为各自利益等难免发生口舌之争或意见相左的局面。然而聪明的人总是以和为贵,总能巧妙地化解分歧,避免争论,从而赢得别人的好感。
的心理学家卡尔·罗吉斯在他的《如何做人》一书中写道: 当我尝试去了解别人的时候,我发现这真是太有价值了。我这样说,你或许会觉得奇怪。我们真的有必要这样做吗?我认为这是必要的。在我们听别人说话的时候,大部分的反应是评估或判断,而不是试着了解这些话。在别人述说某种感觉、态度和信念的时候,我们几乎立刻倾向于判定“说得不错”或“真是好笑”“这不正常吗”“这不合情理”“这不正确”“这不太好”等。我们很少让自己确实地去了解这些话对其他人具有什么样的意义。
这就是善于以自我为中心的人过分地相信自我的标准。因而在日常的人际交往中,我们遭遇太多的争论,造成太多心与心的嫌隙。在那些自以为是的争论中,我们竭尽全力地维护那些并不全面、并不成熟的观点。对那些无关紧要的问题不足称道的异己意见,我们给予太隆重的对待。一场狂风暴雨般的唇 舌剑过后,我们得到的仅是“心乱”,失去的却是“亲密无间”,或许,我们还得到些什么?在过后的日子里,我们发现那是嫌隙与隔膜。感谢上帝,我们因此又多了一个“敌人”。在以后的日子里,我们有 多的机会锻炼我们那“锐不可当”的口才。
卡耐基曾说:你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;如果赢了,还是输了。在争论中,并不产生胜者,所有不愿与人对立的人在争论中都只能充当失败者,无论他(她)愿意与否。因为,十之八九,争论的结果都只会使双方比以前 相信自己 正确,或者,即使你感到自己的错误,却也 不会在对手面前俯首认输。在这里,心服与口服没法达到应有的统一,人的固执性,将双方越拉越远,一场毫无必要的争论造成了双方可怕的对立。所以,天底下只有一种能在争论中获胜的方式,就是避免争论。
事实上,我们已深深领教了“死要面子”的苦果,所以,此时,我们不再面临任何的障碍,我们有足够的勇气和力量,用来迅速而热诚地承认自己的错误,这比起为自己争辩有效和有趣得多。避免争论,我们赢得了好感。
此外,在做人办事时,应和和气气,有损人面子
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:5分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:7分
文笔流畅:5分
思想传递:4分
知识深度:9分
知识广度:3分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:3分
新颖与独特:4分
情感共鸣:7分
引人入胜:8分
现实相关:6分
沉浸感:7分
事实准确性:7分
文化贡献:4分
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:9分
使用便利性:7分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:8分
加载速度:5分
安全性:7分
稳定性:9分
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下载便捷性:5分
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