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客服的奥秘书籍详细信息
- ISBN：9787802558472
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2011-10
- 页数：259
- 价格：45.00元
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实》内容简介：与热播的CCTV大型纪录片及其畅销图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，由美国客服业当代全貌，中国客服业指路明灯，由美国《纽约时报》主笔埃米莉•耶林通过大量实地调研后，撰写的一本鸟瞰美国当代客户服务全貌的纪实性读物，既面向客服从业者、客服专业人士.又面向大众消费者和消费者维权人士。
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
《客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实》内容简介：与热播的CCTV大型纪录片及其畅销图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，由美国客服业当代全貌，中国客服业指路明灯，由美国《纽约时报》主笔埃米莉•耶林通过大量实地调研后，撰写的一本鸟瞰美国当代客户服务全貌的纪实性读物，既面向客服从业者、客服专业人士.又面向大众消费者和消费者维权人士。
书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：3分
主题深度：6分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：8分
思想传递：6分
知识深度：4分
知识广度：7分
实用性：5分
章节划分：4分
结构布局：7分
新颖与独特：3分
情感共鸣：9分
引人入胜：6分
现实相关：7分
沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：5分
使用便利性：7分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：8分
加载速度：4分
安全性：6分
稳定性：7分
搜索功能：3分
下载便捷性：3分
下载点评
- 全格式(316+)
- 排版满分(153+)
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下载评价
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