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销售脑:如何按下消费者大脑中的“购买按钮”书籍详细信息

  • ISBN:9787213061486
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2014-07
  • 页数:213
  • 价格:34.40
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

《销售脑》以脑科学、销售和营销理论为基础,以旧脑理论为核心,创立了世界公认的第一个“销售给旧脑”模型。“销售脑模型”是对传统营销理论的颠覆!

大脑由三部分组成:新脑、间脑、旧脑,但只有旧脑才是人类决策的决定者。只有影响了旧脑,才能影响人的决策,使沟通效果更显著!

3个脑、6大刺激源、4大步骤(即4步法)、6大信息模块、7大影响力加速器,助你达成完美交易!

案例丰富,帮助读者理解4步法在日常生活中的具体运用。

书籍目录:

《销售脑》测试题

译者序 脑科学所揭示的营销奥秘

推荐序 销售脑,一个崭新的营销时代

前言 世界第一个销售脑营销全景图

引言 按下消费者大脑中的“购买按钮”

第一部分 3个脑,只有1个做决策

 01 对话旧脑

 02 大刺激源,对话旧脑的6种“语言”

第二部分 4步达成完美交易

 03 4步法,成功销售概率=痛点×诉求×收益点×旧脑3

 04 步骤1:诊断痛点

 05 步骤2:凸显诉求

 06 步骤3:证明收益

 07 步骤4:传给旧脑

 “4步法”案例解读

 为新产品挖掘潜在客户

 你真正理解广告的意义吗

 如何提升网站点击量

第三部分 6大信息模块,有效唤醒兴奋点

 08 信息模块1:开场白

 09 信息模块2:大图像

 10 信息模块3:诉求

 11 信息模块4:收益证明

 12 信息模块5:异议解决

 13 信息模块6:收尾

 “4步法”案例解读

 让你的电子邮件远离垃圾箱

 打破语音留言的“黑洞”

 你是优秀的演讲者吗

第四部分 7大加速器,有效提升传导速度

 14 影响力加速器1:“你”

 15 影响力加速器2:可信度

 16 影响力加速器3:对比度

 17 影响力加速器4:情感

 18 影响力加速器5:受众的学习方式

 19 影响力加速器6:故事

 20 影响力加速器7:少即是多

 “4步法”案例解读

 客户演示,让销售顺理成章

 工作面试,把面试官当成潜在客户

结语 销售脑营销,全新的销售理念

作者介绍:

  帕特里克任瓦茨

  ●销售脑公司(SalesBrain)联合创始人,*的神经营销研究者。

  ●NeuroMAP 的开发者。

  ●TEDx演讲人。

  克里斯托弗莫林

  ●销售脑公司联合创始人,神经营销学专家。

  ●世界神经科学与商务协会(Neuromarketing Science and Business Association)董事会成员。

出版社信息:

暂无出版社相关信息,正在全力查找中!

书籍摘录:

  第3章 4步法,成功销售概率=痛点×诉求×收益点×旧脑3

  创建一个新理论并不像拆掉旧茅屋,建成新高楼。它更像登山,可以让你获得一个新的、更广阔的视野,并发现我们的出发地与周围环境之间出乎意料的关联。

  阿尔伯特·爱因斯坦|物理学家

  为了更有效地销售、营销或影响他人,我们将旧脑可识别的6大刺激源转换成4个容易行动的步骤(即“4步法”),并尽量让它们合辙押韵,说起来更上口。

  可以打动旧脑的“4步法”是:

  ●诊断痛点(diagnosethepain);

  ●凸显诉求(differentiateyourclaims);

  ●证明收益(demonstratethegain);

  ●传给旧脑(delivertotheoldbrain)。

  诊断痛点

  在这一步中,你应当学会提出正确的问题,并仔细倾听潜在客户的回答。真正的痛点经常隐藏在潜意识层面,要随时留心发现那些甚至是客户自己都没有意识到的痛点。

  旧脑以自我为中心,非常关注与生存相关的事情,因此,它只会对可以减轻自己切肤之痛的方案有兴趣。这也就是为什么人类会花更多的时间和精力去躲避或驱除痛楚,而不是去优先获取更多的舒适度的原因。因此,你应当聚焦在潜在客户所经历的痛点上,而不是产品或服务的功能上。

  如果你在销售电钻,潜在客户基本不会特别在意电钻的具体特点,他们更关心的是那些需要钻的孔。因此,你的分析或解决方案应当重点关注客户在钻孔时所遇到的问题。结合你的专业经验和他们对当前情况和需求的理解,你可以准确地分析出客户的痛点。

  凸显诉求

  你或许已经注意到,95%的网站或宣传册都以“我们是某领域领先的供应商”作为公司介绍的开始。其实,这样空洞或中性的陈述对公司并没有什么帮助。为了把信息更有效地传达到旧脑,你一定要能够提供一个有对比的陈述,比如“我们是某领域唯一的供应商”。

  我们已经知道,旧脑会更加青睐清晰、有明确对比的信息。独特、有效的诉求可以吸引潜在客户,因为这些诉求强调了差异、对比,或者是旧脑一直在寻找的可加速决策的突发情况。诉求可以简化并加速购买决策。

  在每次销售活动中,不管客户是否已经与你明确讨论过,他们总会在心里思考两个情景:

  ●你们推荐的方案同其他的方案有什么不同?

  ●你们推荐的方案与我什么都不做的结果有什么不同?

  所以,你应当反问自己:“我的解决方案可以有效并独特地解决客户的痛点吗?”如果你能够很快指出解决方案的不同之处和价值所在,你就建立了一个旧脑所需要的对比,甚至能够成为解决客户痛点的唯一供应商。

  证明收益

  然而,如果你仅仅提供了解决方案的独特诉求,实际上,这并没有证明任何事情。要记住,旧脑在诸多复杂或抽象的概念中更偏爱具体信息。旧脑需要你提供更多的证据,来证明你的方案对它更有利。因为旧脑只有在感觉充分安全的情况下才会作决策,你需要具体地展现给它看,而不是单纯的描述,比如你的产品或服务给客户带来的收益是什么、价值在哪里。

  记住,当你准备展示解决方案收益的时候(通常也称为价值定位),你要传达的不仅仅是价值,更应当是经过验证的价值。

  传给旧脑

  最新的大脑研究表明,旧脑总是负责作出最终的决定。你所传达的信息对听众影响力的大小,直接取决于你向旧脑传递信息的能力。正如前文所述,旧脑只对6种它能理解的语言作出回应。实际上,将信息传达给旧脑的能力将会直接影响到你成功销售的概率,并可能是其他三个因素——痛点、诉求和收益点影响的三次方。

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原文赏析:

向旧脑行销的四个基本步骤:

一,诊断痛苦

二,凸显诉求

三,证明获益

痛苦、诉求、获益、旧脑!


请评估痛苦是出于财务、策略和个人因素。


市场会需要至少三百名受访者,才能取得有意义的统计结果。

举一个是非题为例,如果你的平均值是百分之二十的人回答是,那么你可以百分之九十五确信。


正确的诊断:

1,顾客最大痛苦来源为何?

2,那份痛苦有多强烈?

3,消弭那份痛苦的急迫性为何?

4,顾客是否意识到/承认他自身的痛苦?


有效对话的原则

1)暂缓判断

2)仔细聆听(意味着允许他人的想法及意见影响你)

3)质疑假设(较明智的做法是先说出你的评估)

4)询问与反思(它能创造新的想法)


证明获益:

1,顾客的故事(80%-100%的证明效力)

2,样品,原型(60%-100%)

3,数据资料(20%-60%)

4,愿景(10%-40%)

其它内容:

编辑推荐

  ●****的神经营销专家首度开发的**系统性的营销实战课程。不仅能切实有效地帮助营销、销售人员进一步提升销售业绩,同时帮助广大读者增强影响他人的能力!

  ●IBM大中华区副总裁冯国华、腾讯公司副总裁马喆人、百度公司副总裁曾良等联袂推荐!

  ●著名营销及销售行为专家孙路弘多道测试题倾情导读。

  ●湛庐文化出品。

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媒体评论

  ●本书的理论极富创意,同时提供了一套行之有效的销售方法。阅读本书后,相信读者不仅对销售有了全新的认知,销售技能也将获得本质上的提升,更能深切感受到“旧脑理论”对人类行为的深刻洞察。这种由繁入简、抓住人性中最本质需求的思维方式,不仅有助于实现沟通、影响力和销售的融会贯通,更是信息化变革时代,进行产品开发和管理决策所必需的观念转变!

  马喆人

  腾讯公司副总裁

  ●本书的理论基础相对新颖,但其核心内涵却是针对有着4.5亿年进化史的旧脑进行营销和销售,从而影响客户的购买决策。移动互联网时代,要想更有效地销售、营销或影响他人,必须有效地分析痛点、凸显诉求、证明收益并传递给客户的旧脑。本书提供的方法,不仅能切实、有效地帮助营销和销售人员,也能帮助每一个需要影响他人的人。

 

 曾良

  百度公司副总裁

  ●能阅读到《销售脑》这本书,我感到非常欣慰。本书虽然简短,却很实用,也有理论基础。如果不是在市场营销中身经百战的人,是很难将理论、方法提炼到这种高度的。我希望这种实战、高效,而且侧重于销售人员个人能力提升的书越来越多,让我们的营销实践更加丰富,从而为为企业创造更多价值!

 

 冯国华

  IBM大中华区副总裁


书籍介绍

《销售脑》以脑科学、销售和营销理论为基础,以旧脑理论为核心,创立了世界公认的第一个“销售给旧脑”模型。“销售脑模型”是对传统营销理论的颠覆!

大脑由三部分组成:新脑、间脑、旧脑,但只有旧脑才是人类决策的决定者。只有影响了旧脑,才能影响人的决策,使沟通效果更显著!

3个脑、6大刺激源、4大步骤(即4步法)、6大信息模块、7大影响力加速器,助你达成完美交易!

案例丰富,帮助读者理解4步法在日常生活中的具体运用。

书籍真实打分

故事情节:7分

人物塑造:8分

主题深度:8分

文字风格:8分

语言运用:3分

文笔流畅:5分

思想传递:9分

知识深度:6分

知识广度:9分

实用性:8分

章节划分:6分

结构布局:8分

新颖与独特:7分

情感共鸣:5分

引人入胜:6分

现实相关:6分

沉浸感:6分

事实准确性:6分

文化贡献:7分

网站评分

书籍多样性:4分

书籍信息完全性:6分

网站更新速度:6分

使用便利性:5分

书籍清晰度:4分

书籍格式兼容性:7分

是否包含广告:9分

加载速度:7分

安全性:5分

稳定性:5分

搜索功能:7分

下载便捷性:9分

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  • 图书多(675+)
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网友 寇***音:好,真的挺使用的!

网友 石***致:挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。

网友 孔***旋:很好。顶一个希望越来越好,一直支持。

网友 步***青:。。。。。好

网友 曾***文:五星好评哦

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