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酒店英语 (附光盘1张)(电子制品CD-ROM)(行业英语速成充电丛书)书籍详细信息
- ISBN：9787508475110
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2010-07
- 页数：278
- 价格：14.80
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：大32开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书共分为6章45单元，内容包括前厅服务、客房部、餐饮部、康乐中心、商务中心、商场部。本书可帮助不是“英语口语达人”的宾馆餐饮从业者在最短时间内学会简单行业英语，提升业务服务水平。这样一本简单易学的书，必定是宾馆餐饮业从业人员的得力助手。
本书既可满足行业英语培训的需要，也可作为广大从业人员的必备参考书。
书籍目录：
序
Chapter 1 前厅服务
Unit 1 房间预订
Unit 2 前台接待
Unit 3 登记入住
Unit 4 寄存行李
Unit 5 客房已满
Unit 6 取消或更改预订
Unit 7 团队预订
Unit 8 票务预订
Unit 9 旅游咨询
Unit 10 兑换外币
Unit 11 处理投诉
Unit 12 失物招领
Unit 13 结账退房
Chapter 2 客房部
Unit 1 带客入房
Unit 2 客房清理
Unit 3 增添物品
Unit 4 叫醒服务
Unit 5 房餐服务
Unit 6 电话服务
Unit 7 安排出租车
Unit 8 洗衣服务
Unit 9 维修服务
Chapter 3 餐饮部
Unit 1 预订座位
Unit 2 领位服务
Unit 3 询问要求
Unit 4 菜品推荐
Unit 5 上莱服务
Unit 6 就餐意见
Unit 7 结算账单
Unit 8 付小费
Unit 9 安排宴会
Chapter 4 康乐中心
Unit 1 桑拿按摩
Unit 2 美容美发
Unit 3 在健身房
Unit 4 在酒吧间
Unit 5 在歌舞厅
Chapter 5 商务中心
Unit 1 打字复印
Unit 2 传真服务
Unit 3 会议预订
Unit 4 委托代办服务
Chapter 6 商场部
Unit 1 迎宾导购
Unit 2 纪念品商店
Unit 3 日用品超市
Unit 4 鲜花店
Unit 5 雪茄店
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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书籍介绍
《酒店英语》共分为6章45单元，内容包括前厅服务、客房部、餐饮部、康乐中心、商务中心、商场部。《酒店英语》可帮助不是“英语口语达人”的宾馆餐饮从业者在最短时间内学会简单行业英语，提升业务服务水平。这样一本简单易学的书，必定是宾馆餐饮业从业人员的得力助手。
《酒店英语》既可满足行业英语培训的需要，也可作为广大从业人员的必备参考书。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：3分
主题深度：4分
文字风格：8分
语言运用：3分
文笔流畅：6分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：8分
实用性：9分
章节划分：7分
结构布局：9分
新颖与独特：4分
情感共鸣：5分
引人入胜：8分
现实相关：8分
沉浸感：9分
事实准确性：7分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：4分
加载速度：7分
安全性：8分
稳定性：6分
搜索功能：7分
下载便捷性：8分
下载点评
- 内涵好书(219+)
- 差评少(212+)
- 图文清晰(510+)
- pdf(495+)
- 中评多(420+)
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- 格式多(190+)
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