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民航服务概论书籍详细信息
- ISBN：9787569011081
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2017-10
- 页数：暂无页数
- 价格：42.80
- 纸张：轻型纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书在介绍基本礼仪知识的基础上，针对民航服务行业的特点，深入阐述民航服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化民航服务类专业学生对服务意识及礼仪规范的理解，为从事民航服务行工作打下扎实的基础。本书以礼仪的传承、服务意识、民航职员形象、仪态及沟通技巧为主要内容，注重培养民航服务人员在为旅客提供民航服务的过程中的实践技能。
书籍目录：
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作者介绍：
辜英智：成都东星航空服务有限公司总经理，成都东星航空旅游专修学院院长。西南科技大学表彰先进教育工作者，政府表彰优秀校长。主编“十二五”规划航空服务专业统编教材十余种。 刘存续：经济学教授、硕士生导师。著有《教育经济学》 《资产重组》《企业大策划》《品牌工程》等学术著作 魏春霖：四川省工商管理MBA硕士研究生，高级会计师。原成都航空职业技术学院副院长。
出版社信息：
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其它内容：
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：5分
主题深度：6分
文字风格：4分
语言运用：8分
文笔流畅：4分
思想传递：5分
知识深度：4分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：9分
结构布局：4分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：4分
现实相关：6分
沉浸感：7分
事实准确性：9分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：9分
使用便利性：8分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：4分
加载速度：7分
安全性：6分
稳定性：4分
搜索功能：7分
下载便捷性：9分
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