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忠诚的价值:增长、利润与持久价值背后的力量书籍详细信息

  • ISBN:9787508023175
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2001-01
  • 页数:暂无页数
  • 价格:19.00
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

本书阐述了如何吸引并留住好的顾客、避开那些与你不相适应的顾客,以此保持业务增长。如何聘用合适的雇员、如何将报酬和职务升迁与忠诚挂钩,借以提高士气、促进企业生产力等内容。

书籍目录:

前言

第1章 忠诚与价值

第2章 客户忠诚经济学

第3章 合适的顾客

第4章 合适的雇员

第5章 提高生产率

第6章 合适的投资者

第7章 善于总结经验

第8章 采取得力措施

第9章 变革价值主张

第10章 适应变化的伙伴关系

第11章 通向零流失率的道路

注释

作者介绍:

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出版社信息:

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人物塑造:6分

主题深度:6分

文字风格:6分

语言运用:6分

文笔流畅:7分

思想传递:3分

知识深度:4分

知识广度:8分

实用性:6分

章节划分:7分

结构布局:5分

新颖与独特:4分

情感共鸣:5分

引人入胜:4分

现实相关:9分

沉浸感:7分

事实准确性:8分

文化贡献:4分

网站评分

书籍多样性:6分

书籍信息完全性:6分

网站更新速度:3分

使用便利性:4分

书籍清晰度:6分

书籍格式兼容性:7分

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