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【预订】超高龄社会的消费行为学 掌握中高龄族群心理 洞察银发市场新趋势 村田裕之 港台原版书籍详细信息
- ISBN：9789866031717
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2015-07
- 页数：288
- 价格：84.00
- 纸张：纯质纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：128开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
预订图书大约8-12周发货
内容简介：
●日本中高齡議題╳銀髮商務權威 集十五年實務經驗之大成
●目前市面上最即時、最完整、最深入的銀髮產業指南
2025年，是極為重要的一年──
全球65歲以上人口達6.5億
亞洲半數國家邁入高齡社會
台灣也將正式成為「超高齡社會」──每5人就有1人超過65歲
全台銀髮商機更將上看3.6兆元！
當世界、台灣越來越老，銀髮族躍升消費主力，
你準備好了嗎？
為了上一代，為了你自己，更是為了下一代的未來……
你一定要徹底了解中高齡族群的消費行為與心理，洞察銀髮市場最新的趨勢！
本書作者村田裕之是日本高齡社會研究權威，也是銀髮商務第一把交椅
他對中高齡族群有獨到的觀察與定義，對銀髮商務亦有精闢的見解與分析。
◎何謂中高齡族群？
中高齡族群，是由「多樣化小眾」所組成的「大眾」。
他們的需求瞬息萬變；他們想要的商品和服務，和一般消費群眾絕對大不同！
作者主張：「銀髮商務不只造福銀髮族，也能嘉惠年輕人，增加就業機會。」並對有心從事銀髮商務的人，提出許多獨門建議，例如：
● 銀髮族決定消費的關鍵，不是「年齡」，而是「變化」
──對銀髮族來說，年齡不再是重點。他們關心的是隨年齡增長而產生的各種變化，如：身體的變化、個人與家人生活型態的變化、不同世代獨特的嗜好與變化等，如果不了解這些「變化」，就拿不到進入銀髮市場的門票！
● 最有希望的銀髮市場，就是已飽和的市場
──飽和市場存在著許多銀髮族潛在的「不安」與「不滿」因素，若能解決這些不安、不滿，就能喚醒沉睡的商機。
● 想成功打進銀髮市場，第一步就是製造銀髮族的工作機會
──當你把銀髮族變成你的員工後，不但能刺激龐大的銀髮消費力，他們最終也會變成你的忠實主顧，達到「雙贏」效果！
本書也透過6大迷思╳8大問題，為你完整解密熟齡市場：
◎6大迷思
銀髮族都很有錢
銀髮族出手闊綽
銀髮族的消費模式都一樣
銀髮族的消費行為視「年齡」而定
銀髮顧客是大眾市場
銀髮市場是退休男性的天下
◎8大問題
1 如何解密銀髮族的消費行為？
2 如何發掘銀髮商機？
3 如何開創銀髮商務？
4 如何透視銀髮族真正的需求？
5 如何研發銀髮族的「個人化商品」？
6 如何掌握銀髮消費者的心理，打造暢銷商品？
7 如何掌握銀髮客層？
8 如何將銀髮族從「一般顧客」變成「忠實主顧」？
只要你開創一個健全的銀髮事業，有效消弭中高年生活中的「三不困擾」（不安、不滿、不便），讓他們感到生活更有活力與意義……將有助於提高消費能力，提升企業利潤，創造更多工作機會，打造面面俱「贏」、人人幸福的社會。
书籍目录：
【前言】 獻給不知如何開拓銀髮族商務的讀者
第1章 銀髮族的消費行為大解密
中高齡世代決定消費的關鍵不是「年齡」，而是「變化」
1 一般大眾對於銀髮族的迷思
2 銀髮族獨特的嗜好與消費行為
3 時代性變化與銀髮族的消費行為
4 上網率的變化與銀髮族的消費行為
5 如何解讀銀髮族的消費走向？
第2章 如何發掘銀髮商機？
銀髮商務的成功關鍵──解決「三不困擾」
1 重新審視飽和市場
2 解決每日無處可去的「不便」
3 解決實體店面無法一次買齊的「不便」
4 用「優雅時尚」包裝年老體衰的「不便」
5 瞄準「三不困擾」橫生的傳統市場
6 找出自己的「三不困擾」
第3章 如何開創銀髮商務？
銀髮事業趨勢的橫向思考
1 將年輕族群的商品複製到中高齡市場
2 重新包裝銀髮族兒時愛用品的藝術
3 主推「各世代同享?同樂」的訴求
4 引進海外的成功經驗
5 新法上路、法規鬆綁之時，商機應運而生
6 自家強項與市場區隔
7 在地特色與市場區隔
8 善用企業結盟，開拓銀髮市場
第4章 如何透視銀髮族真正的需求？
市場調查無法分析的銀髮市場
1 市場調查各有極限
2 問卷調查首重「確認事實」
3 網路調查須排除成見
4 團體訪談須重視每個人的意見
5 建立直接了解顧客需求的產業結構
6 「知己知彼」就是王道
第5章 如何開發銀髮族的「個人化商品」？
團塊世代就是團「壞」世代
1 了解自家商品屬於何種「微型市場」
2 提出完整周全的「企畫方案」
3 針對個別顧客，提供客製化商品或服務
4 製造「共鳴」整合分散的客層
5 「獨居世代」特有的價值
6 研發可以「獨樂樂」的商品
第6章 如何掌握銀髮族的消費心理，研發出暢銷商品？
讓消費者打開錢包的關鍵：「解放型消費」與「家人感情」
1 五十歲以後獨特的消費行為──解放型消費
2 振奮型消費──消費的引爆點
3 當事人型消費──從「事不關己」變成「事事關心」的過程
4 活力型消費──身心健康的消費模式
5 「家族羈絆」是消費的王道
第7章 如何掌握銀髮客層？
聰明接近消費者的技巧
1 別再堅持「付費行銷」了，「自來行銷」才是上策
2 將客服中心視為提升業績的策略據點
3 中高齡世代的網路使用方式，各有不同
4 依商品種類來決定最有效的行銷
5 善用媒體推廣銀髮商務
6 銀髮族社群媒體的正確用法
第8章 如何將銀髮族從「一般顧客」變成「忠實主顧」？
「心靈回饋」重於「金錢報酬」
1 利用「求知緣型商品」促進知識的新陳代謝
2 利用「求知緣型商店」發展「對物不對事」的消費
3 我們賣的不是商品，而是「商品體驗」
4 誘導顧客說出使用心得
5 讓顧客參與暢銷商品的開發過程
6 想打進銀髮族市場，請先製造「工作機會」
【結語】 超高齡社會的未來，前程似錦
致謝
作者介绍：
■作者簡介
村田裕之
日本新潟縣人，一九八七年畢業於日本東北大學工學研究所。服務於民間企業後，遠赴法國國立橋樑與道路學院（?cole Nationale des Ponts et Chaussées, ENPC）國際管理學研究所深造，返國後，服務於日本綜合研究所等機構，於二○○二年三月成立村田顧問公司，擔任董事長一職。二○○六年受聘為東北大學特任教授，二○○九年十月擔任該校增齡醫學研究所Smart Ageing國際共同研究中心專案計畫教授。
作者為日本國內銀髮商務的先驅者，協助不少民間企業規畫銀髮新興事業。他更被譽為日本高齡社會研究的第一把交椅，各界演講、撰文邀約不斷，也因熟悉國際情勢，常到海外機構或企業演講，亦曾擔任日本經濟產業省、內閣府、中部經濟技術產業局等多項公職。
主要著作包括：《延後退休》、《無所不在的銀髮商機》（先覺出版）、《家有年邁雙親的必讀指南》。
出版社信息：
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书籍介绍
●日本中高齡議題╳銀髮商務權威 集十五年實務經驗之大成
●目前市面上最即時、最完整、最深入的銀髮產業指南
2025年，是極為重要的一年──
全球65歲以上人口達6.5億
亞洲半數國家邁入高齡社會
台灣也將正式成為「超高齡社會」──每5人就有1人超過65歲
全台銀髮商機更將上看3.6兆元！
當世界、台灣越來越老，銀髮族躍升消費主力，
你準備好了嗎？
為了上一代，為了你自己，更是為了下一代的未來……
你一定要徹底了解中高齡族群的消費行為與心理，洞察銀髮市場最新的趨勢！
本書作者村田裕之是日本高齡社會研究權威，也是銀髮商務第一把交椅
他對中高齡族群有獨到的觀察與定義，對銀髮商務亦有精闢的見解與分析。
◎何謂中高齡族群？
中高齡族群，是由「多樣化小眾」所組成的「大眾」。
他們的需求瞬息萬變；他們想要的商品和服務，和一般消費群眾絕對大不同！
作者主張：「銀髮商務不只造福銀髮族，也能嘉惠年輕人，增加就業機會。」並對有心從事銀髮商務的人，提出許多獨門建議，例如：
● 銀髮族決定消費的關鍵，不是「年齡」，而是「變化」
──對銀髮族來說，年齡不再是重點。他們關心的是隨年齡增長而產生的各種變化，如：身體的變化、個人與家人生活型態的變化、不同世代獨特的嗜好與變化等，如果不了解這些「變化」，就拿不到進入銀髮市場的門票！
● 最有希望的銀髮市場，就是已飽和的市場
──飽和市場存在著許多銀髮族潛在的「不安」與「不滿」因素，若能解決這些不安、不滿，就能喚醒沉睡的商機。
● 想成功打進銀髮市場，第一步就是製造銀髮族的工作機會
──當你把銀髮族變成你的員工後，不但能刺激龐大的銀髮消費力，他們最終也會變成你的忠實主顧，達到「雙贏」效果！
本書也透過6大迷思╳8大問題，為你完整解密熟齡市場：
◎6大迷思
銀髮族都很有錢
銀髮族出手闊綽
銀髮族的消費模式都一樣
銀髮族的消費行為視「年齡」而定
銀髮顧客是大眾市場
銀髮市場是退休男性的天下
◎8大問題
1 如何解密銀髮族的消費行為？
2 如何發掘銀髮商機？
3 如何開創銀髮商務？
4 如何透視銀髮族真正的需求？
5 如何研發銀髮族的「個人化商品」？
6 如何掌握銀髮消費者的心理，打造暢銷商品？
7 如何掌握銀髮客層？
8 如何將銀髮族從「一般顧客」變成「忠實主顧」？
只要你開創一個健全的銀髮事業，有效消弭中高年生活中的「三不困擾」（不安、不滿、不便），讓他們感到生活更有活力與意義……將有助於提高消費能力，提升企業利潤，創造更多工作機會，打造面面俱「贏」、人人幸福的社會。
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：9分
主题深度：5分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：4分
思想传递：7分
知识深度：3分
知识广度：9分
实用性：8分
章节划分：6分
结构布局：8分
新颖与独特：4分
情感共鸣：4分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：7分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：5分
使用便利性：8分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：9分
加载速度：4分
安全性：6分
稳定性：8分
搜索功能：5分
下载便捷性：7分
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下载评价
网友 薛***玉：就是我想要的！！！
网友 师***怡：说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
网友 权***颜：下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
网友 龚***湄：差评，居然要收费！！！
网友 訾***雰：下载速度很快，我选择的是epub格式
网友 孙***美：加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
网友 常***翠：哈哈哈哈哈哈
网友 宫***玉：我说完了。
网友 寇***音：好，真的挺使用的！
网友 马***偲：好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
网友 师***怀：好是好，要是能免费下就好了
网友 国***舒：中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
网友 冉***兮：如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
网友 菱***兰：特好。有好多书
网友 蓬***之：好棒good